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CODEMAR - Marília
Ouvidoria
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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 68
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 68 Pedidos Em Aberto: 50 Prazo médio de respostas (em dias): 3
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 8 Pedidos Finalizados: 10
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
OBRAS - TAPAR BURACOS 58 85,29%
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 2 2,94%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 0 0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 0 0,00%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 3 4,41%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 5 7,35%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 0 0,00%
 TOTAL 68
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
Contabilidade 0 0,00%
Secretária Geral 68 100,00%
 TOTAL 68
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 4 5,88%
Dúvida 1 1,47%
Elogio 0 0,00%
Reclamação 20 29,41%
Solicitação 43 63,24%
Sugestão 0 0,00%
 TOTAL 68
Seta
Versão do Sistema: 3.4.2 - 25/11/2024
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