CODEMAR - Marília

Ouvidoria

Veja a nossa sessão FAQ - perguntas e respostas frequentes:

OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)

Endereço:

Avenida Castro Alves, 632

Horário de Atendimento:

08:00 ás 17:00

Responsável:

Fernanda

Telefone:

3433-8188

E-mail:

ouvidoria@codemar.com.br

Prazo Resposta Padrão:

20 dias

Atenção, o prazo de resposta é de 20 dias úteis, havendo a possibilidade de prorrogação de resposta em mais 10 dias úteis.

SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 58

Total de Pedidos: 58 Pedidos Em Aberto: 40 Prazo médio de respostas (em dias): 4

Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 8 Pedidos Finalizados: 10

Assunto dos Protocolos

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Assunto	Quantidade	Porcentagem
OBRAS - TAPAR BURACOS	48	82,76%
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA	2	3,45%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO	0	0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS	0	0,00%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO	3	5,17%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS	5	8,62%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO	0	0,00%
TOTAL	58

Secretarias dos Protocolos

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Tipos dos Protocolos

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Versão do Sistema: 3.4.2 - 25/11/2024